Не просто защититься, а вырасти: Как превратить колкую критику в топливо для развития
Ну, признавайся, бывало такое: после не самого лестного комментария от начальницы или коллеги ты потом весь день как выжатый лимон? Прокручиваешь в голове обидные фразы, злишься, оправдываешься… Знакомое состояние, правда? Ой, у меня аж мурашки по коже, как вспомню свои первые подобные «уколы». Казалось, мир рушится! Но что, если я скажу, что критика — это не враг, а своего рода суровый, но ценный тренер для нашей самооценки? Давай разберемся, как перестать съеживаться и научиться извлекать из нее крупицы пользы.
Стоп! Сделай паузу и «отдели зерна от плевел»
Первая и самая важная реакция — не дать эмоциям захлестнуть с головой. Когда нам говорят что-то неприятное, срабатывает древний инстинкт «бей или беги». В этот момент кровь приливает к мышцам, а не к мозгу, поэтому умные ответы приходят потом, ночью, в виде «эх, я бы ему тогда сказала!».
Поэтому — стоп. Сделай глубокий вдох и мысленно задай себе два волшебных вопроса:
-
Кто говорит? Это человек, чье мнение для тебя объективно важно и компетентно? Или это просто случайный «прохожий» в твоей жизни?
-
Что говорит? Это конструктив с конкретикой («в презентации не хватило цифр по второму пункту») или деструктив с эмоциями («ну что за ужасная работа!»)?
Представь, что критика — это дождь. Ты можешь промокнуть до нитки и ходить с мокрым лицом, а можешь раскрыть зонт. Пауза и эти вопросы — твой зонт. Он не отменяет дождь, но позволяет остаться сухой и спокойно оценить обстановку.
Включи детектив: что за болью скрывается?
А вот это уже высший пилотаж! Часто за критикой стоит не столько желание нас унизить, сколько… собственная боль, страх или неуверенность критикающего. Наш мозг обожает искать угрозы, и чужое замечание он воспринимает как атаку.
Попробуй сменить гнев на любопытство. Вместо «Он на меня нападает!» спроси себя: «Интересно, почему для него это так важно? Что он пытается защитить?». Моя подруга Маша, руководитель отдела, как-то получила от сотрудника едкое замечание о ее «недостаточной строгости». Вместо конфликта она спросила: «Я слышу твою озабоченность. Давай разберемся, какая ситуация тебя больше всего беспокоит?». Оказалось, что сотрудник просто боялся, что из-за мягкости Маши пострадают общие показатели, а значит, и его премия. Его критика была криком о помощи и страхе!
Хочу пригласить вас на бесплатный вебинар «Как стать уверенным в себе, прокачав 5 сфер своей жизни» который вам очень поможет разобраться в себе и стать успешными, счастливыми и богатыми людьми.
А, еще на вебинаре вы получите подарки: 1. Аудио релаксация «Как успокоить тревожные мысли» 2. Памятка «Как повысить свою самооценку и стать уверенным в себе» Не пропустите, регистрируйтесь прямо сейчас!
Преврати монолог в диалог с помощью «метода бутерброда»
Чтобы не уйти в глухую оборону, попробуй эту изящную технику. Ее суть — «заключить» неприятную информацию между двумя «ломтиками» чего-то позитивного и конструктивного.
Выглядит это так:
-
Верхний ломтик (подтверждение и согласие с частью): «Спасибо, что поделился мнением. Да, я понимаю, о чем ты, сроки действительно были сжатые».
-
Начинка (суть и уточнение): «Чтобы мне стало понятнее, помоги, пожалуйста, разобраться. Можешь привести конкретный пример, где, по-твоему, я была не на высоте?».
-
Нижний ломтик (фокус на решении): «Учту это на будущее. Давай обсудим, как мы можем избежать подобного в следующий раз?».
Этот метод обезоруживает, показывает твою зрелость и переводит разговор из плоскости «нападение-защита» в продуктивное русло «проблема-решение».
Собери свой «Сундук самоценности»
Никакая, даже самая конструктивная критика, не должна определять твою ценность. Это всего лишь мнение, один из ракурсов. Важно иметь внутреннюю опору.
Заведи себе цифровую или бумажную «копилку достижений»:
-
Сохраняй благодарные отзывы от клиентов или коллег.
-
Записывай 3 вещи, которые ты сделала хорошо сегодня, даже если это «вкусно приготовила ужин».
-
Вспоминай моменты, когда ты справлялась с чем-то сложным.
Когда тебя критикуют, просто загляни в этот сундук. Он напомнит тебе, кто ты на самом деле: человек, который постоянно учится, растет и уже много чего достиг. Одна критика — это лишь маленький штрих на большой и красивой картине твоей жизни.
Ну что, готова в следующий раз встретить критику с улыбкой?
Помни, твоя реакция — это твой выбор. Можно сломаться, а можно, как бамбук, прогнуться под порывом ветра, чтобы затем выпрямиться еще выше. В следующий раз, услышав неприятное, сделай вдох, включи внутреннего детектива и помни о своем «сундуке самоценности».
На странице может содержаться реклама. Информация о рекламодателях по ссылкам на странице.
